Všeobecné obchodní podmínky e‑shopu Aeronautica Militare

Aeronautica Czech Republic s.r.o.
platné od 11. 11. 2025

Provozovatel:
Aeronautica Czech Republic s.r.o.
U Panelárny 675/5a, 779 00 Olomouc
IČO: 29204739
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 65333
E‑shop: www.aeronauticamilitare.cz
E‑mail: eshop@aeronauticamilitare.cz | Telefon: +420 601 368 624
Pracovní doba: Po–Pá 9:00–15:00

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi Vámi (kupujícím) a námi (prodávajícím) v souvislosti s kupní smlouvou uzavřenou prostřednictvím našeho e‑shopu.

1. Definice

Cena – částka, kterou zaplatíte za Zboží.

Cena za dopravu – částka za doručení Zboží (včetně balení).

Celková cena – součet Ceny a Ceny za dopravu.

DPH – daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů.

Faktura – daňový doklad (v elektronické či tištěné podobě).

Objednávka – Váš závazný návrh na koupi Zboží.

Uživatelský účet – účet na e‑shopu; slouží k uchování údajů a historii objednávek.

Kupující / Vy – osoba nakupující na e‑shopu.

Zboží – produkty, které nabízíme k prodeji na e‑shopu.

2. Obecná ustanovení

2.1. Nákup Zboží je možný pouze prostřednictvím e‑shopu.
2.2. Při nákupu jste povinni uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje.
2.3. Zajišťujeme přístup k hodnocení Zboží od jiných spotřebitelů; recenze ověřujeme s objednávkami, aby byla jejich autenticita.
2.4. Prodávající je povinen plnit informační povinnosti podle zákona o ochraně spotřebitele a zákona o elektronickém obchodu. Např. musí být viditelné identifikační údaje, cena, doprava, způsoby platby.

3. Uzavření smlouvy

3.1. Smlouva je uzavírána v českém jazyce.
3.2. Smlouva je uzavřena distančním způsobem prostřednictvím webového rozhraní e‑shopu.
3.3. Objednávka musí obsahovat:
 a) údaje o Zboží (typ, množství)
 b) cenu, cenu za dopravu, způsob platby, doručení
 c) identifikační a kontaktní údaje (jméno, adresa, e‑mail, telefon)
3.4. Po odeslání Objednávky a jejím potvrzení e‑mailem ze strany prodávajícího dochází k uzavření Smlouvy.
3.5. V případě, že objednané Zboží není k dispozici, budeme Vás neprodleně informovat a nabídneme alternativu nebo možnost odstoupení.
3.6. Pokud byla uvedena zjevně chybná Cena, není prodávající povinen Zboží dodat za tuto cenu; nabídne nový návrh.
3.7. Po uzavření Smlouvy vzniká Vaše povinnost uhradit Celkovou cenu.

4. Uživatelský účet

4.1. Zřízení Uživatelského účtu je možné; umožní Vám pohodlnější nákup a sledování historie objednávek.
4.2. Registrované údaje musí být pravdivé; v případě změny jste povinni je aktualizovat.
4.3. Přístup k účtu je chráněn heslem; údaje nesmíte zpřístupnit třetím osobám.
4.4. Uživatelský účet je osobní; sdílení není povoleno.
4.5. Rezervujeme si právo účet zrušit, pokud jej nepoužíváte déle než 2 roky nebo porušíte své povinnosti.

5. Cena a platba

5.1. Ceny Zboží jsou uvedeny včetně DPH, pokud zákon nestanoví jinak.
5.2. Celková cena zahrnuje cenu Zboží + cenu za dopravu.
5.3. Způsoby platby:
 a) bankovní převod – splatný do 2 dnů od potvrzení objednávky
 b) online platba kartou (např. prostřednictvím platební brány)
 c) dobírka – platba při převzetí
5.4. Prodávající vystaví fakturu (obvykle elektronickou) po uhrazení Celkové ceny.
5.5. Vlastnické právo ke Zboží přechází na Vás až zaplacením Celkové ceny a převzetím Zboží.

6. Doručení Zboží a přechod nebezpečí škody

6.1. Zboží doručíme nejpozději do 7 dnů od potvrzení objednávky, pokud není uvedena jiná lhůta.
6.2. Způsoby doručení:
 a) osobní odběr na provozovně
 b) prostřednictvím dopravce PPL
6.3. Doručení je možné do ČR a Slovenské republiky (SR).
6.4. Po převzetí Zboží přechází riziko škody na Vás. Pokud zásilka eviduje poškozený obal nebo známku manipulace, zásilku nepřebírejte a kontaktujte nás co nejdříve.
6.5. Pokud z Vaší strany nastane opakované doručení (např. změna adresy, zdržení atp.), hradíte náklady spojené s opakovaným doručením.
6.6. Pokud Zboží není skladem a dochází k prodlení, budeme Vás o předpokládaném termínu nebo nedodání informovat.

7. Práva z vadného plnění

7.1. Zboží musí při přechodu nebezpečí škody … odpovídat popisu, množství, jakosti, funkčnosti a dalším ujednaným vlastnostem.
7.2. Uplatňování práv z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákona o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.). CMS Law+1
7.3. Pokud má Zboží vadu, můžete požadovat:
 a) odstranění vady (výmena nebo oprava)
 b) přiměřenou slevu
 c) odstoupení od smlouvy, pokud vada je podstatná, opakuje se nebo nebyla odstraněna v přiměřené době
7.4. Vyřídíme reklamaci nejpozději do 30 dní od jejího oznámení.
7.5. Spotřebitel má právo reklamovat zboží do 24 měsíců od převzetí.
7.6. Náklady na oprávněnou reklamaci (např. doprava k nápravě) hradíme my.

8. Odstoupení od smlouvy

8.1. Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží (pokud jste spotřebitel).
8.2. Odstoupení lze provést prokazatelným způsobem (e‑mail, dopis). K dispozici je vzorový formulář.
8.3. Zboží vrátíte nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení. Náklady na vrácení nese kupující, pokud není sjednáno jinak.
8.4. Pro vrácení části zaplacené ceny použijeme stejný platební prostředek, který jste použili, pokud nesouhlasíte s jiným.
8.5. Vyjma případů stanovených zákonem (např. zboží upravené dle přání zákazníka) právo odstoupit neuplatníte.
8.6. Při využití práva odstoupit jste povinni vrátit zboží v stavu jako při převzetí; pokud jeho hodnota byla snížena nad rámec běžného používání, náklad za snížení hradíte Vy.

9. Řešení sporů se spotřebiteli

9.1. Stížnosti přijímáme na e‑mailu eshop@aeronauticamilitare.cz.
9.2. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů: Česká obchodní inspekce (ČOI) – Štěpánská 44, 110 00 Praha 1
9.3. Pokud smluvní vztah obsahuje mezinárodní prvek, je rozhodným právem právo ČR, avšak spotřebitelská práva zůstávají nedotčena.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Tyto Podmínky mohou být změněny. Změny se vztahují na nové smlouvy uzavřené po účinnosti změny, nikoli na smlouvy již uzavřené.
10.2. O změně Vás budeme informovat nejméně 14 dní před účinností, pokud máte Uživatelský účet nebo máte pravidelné dodávky.
10.3. V případě vyšší moci (např. přírodní katastrofa, pandemie, výpadek subdodavatele) neneseme odpovědnost za zpoždění či škodu; v případě trvání vyšší moci déle než 10 dní můžeme od smlouvy odstoupit.
10.4. Právní vztahy se řídí právem České republiky.
10.5. Elektronická komunikace (e‑mail) je považována za odpovídající písemné formě.
10.6. Podmínky jsou účinné ode dne 11. 11. 2025.

PŘÍLOHA Č.1 FORMULÁŘ PRO REKLAMACI

PDF_CZE FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY V ČESKÉM JAZYCE

PDF_ENG FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY V ANGLICKÉM JAZYCE